Términos y Condiciones

La plataforma Kralyon es operada por Kralyon Group S.A.C., empresa constituida bajo las leyes de la República del Perú. Contacto: kralyon.group@gmail.com — https://kralyon.com.

Kralyon ofrece un software como servicio (SaaS) que permite a propietarios de restaurantes gestionar pedidos, menús digitales, sucursales, equipos de trabajo y pagos en línea. El acceso se realiza mediante suscripción mensual.

Al crear una cuenta o usar la plataforma, el usuario acepta íntegramente los presentes términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio. El uso continuado implica aceptación de cualquier modificación publicada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta es de su exclusiva responsabilidad. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado a kralyon.group@gmail.com.

Estrictamente prohibido: compartir credenciales, usar la plataforma para fines ilícitos, intentar vulnerar la seguridad del sistema, o revender el acceso a terceros sin autorización expresa.

Kralyon ofrece planes de suscripción mensual cuyos precios y características se detallan en /planes. El cobro se realiza de forma recurrente a través de Culqi, procesador de pagos autorizado en el Perú.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de perfil. La cancelación surte efecto al término del período facturado en curso; no se realizan reembolsos parciales por días no utilizados.

Todo el contenido de la plataforma (código, diseño, logotipos, textos) es propiedad de Kralyon Group S.A.C. o de sus licenciantes. Se prohíbe reproducir, distribuir o modificar cualquier elemento sin autorización escrita previa.

El usuario conserva la propiedad de los datos que introduce en la plataforma (productos, pedidos, información de clientes).

Kralyon se esfuerza por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables de pérdidas de negocio, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

La responsabilidad máxima de Kralyon frente al usuario estará limitada al importe pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento. Los datos se usan exclusivamente para prestar el servicio y no se venden a terceros. El usuario puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a kralyon.group@gmail.com.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso dentro de la plataforma.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.